중요정보 고시사항

 

가. 중도해약환급금에 대한 환급기준 및 환급시기

- 공정거래위원회의 선불식 할부계약의 해제에 따른 해약환급금 산정기준 고시에 의거 지급합니다.

단, 표준약관 승인 이전 고객에 대해서는 회사규정 및 약관에 의해 해약환급금 지급합니다.

환급금액은 신청일로부터 제3영업일 이전에 지급합니다.

상조서비스 표준약관에 의해 약관을 받을 날로부터 14일 이내에 철회권을 행사할 수 있으며 이 경우 1회 납입금을 돌려드립니다.

 

나. 구체적인 제공물품 및 서비스 내용

(1) 수의 원단 제조에 소요되는 원사의 종류 구성비율 및 원산지 ,수의 원단의 제조방법및제조지역

수의 원단은 100% 대마, 100% 저마,명주

[원산지:중국 / 제조지:한국,제주 / 수직, 기계직(상품별 제공 내역 확인)]

(2) 관의 재질 두께 및 원산지

관은 오동나무(매장시 3~4.5cm, 화장시 2.5~3cm)

[원산지:중국 / 1치=약3cm(상품별 제공 내역 확인)]

(3) 차량의 종류 및 무료로 제공되는 차량 거리

장의버스 : 뉴-카운티 2017년식 제공 또는 동급이상 

거리제한 : 제주도내 거리제한 없음 / 당사에 가입한 고객이 육지지역에서 행사를 원할 시 그 지역 장례업체에 외주하여 행사함.

※ 장의버스를 사용하지 않고 리무진을 원할 경우 다른 업체에 리무진의뢰로 대체함.

(4) 서비스에 제공되는 인력 및 인력 추가시 요구되는 비용(상품에 따라 인원이 상이하므로, 해당상품에 정확히 안내함)

장례지도사(염습) : 2명, 장례복지사 : 1명, 도우미 : 4명 (추가시: 상주측 요청인원,추가시간당 1만원)

다. 총 고객환급 의무액, 상조관련 자산(2025년 12월 31일 기준)

총고객환급의무액	상조관련자산
369,674,361	2,002,723,523
※고객 불입금의 50%는 신한은행에 예치함 ※공인회계사의 회계감사(검토)를 받았음

 

라. 고객 불입금에 대한 관리방법

할부거래법 제27조에 의한 소비자피해보상보험계약 등에 의해 신한은행 50%이상 예치하고 있습니다.